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射洪市車管所強化服務 積極應對春節前業務高峰
2020-01-09 17:55:54 瀏覽:1424次 評論:0



1月6日,在射洪市車管所新車上戶辦理現場,前來辦理業務的群眾排起了長龍,有的車主為了能早日辦理上戶手續,在頭一天就開始排隊,為應對春節前業務高峰,射洪市車管所多管齊下強化服務,最大限度地為群眾辦事提供方便。


據射洪市車管所負責人介紹,由于春節日益臨近,加之2019年12月中旬稅務部門系統升級,暫停了車輛購置稅的收繳,導致元旦過后,車管所迎來了辦理新車上戶、換補證等業務高峰。


為方便群眾,射洪市車管所采取了多項措施,努力提升服務群眾的能力與 水平,結合節前業務激增的現狀,車管所積極調動工作人員積極性,要求全體民警和工作人員提前十分鐘到崗,保證窗口辦事效率最大化。同時,車管所業務大廳實施早、晚提前上班和延時下班制度,保證業務辦理不積壓、不超時,最大限度的為群眾提供方便。


在辦事流程上,進行了簡化、優化,實行了車輛查驗、檢測業務“一條龍”辦理,只要辦事群眾資料齊全,前臺服務窗口實行“一窗辦理”,優化了辦事流程,提高了群眾的滿意度。


據悉,  2020年開年以來,僅1月2號,3號兩天,射洪市車管所共辦理車駕管理業務1156筆,其中辦理車輛注冊登記265輛,接待群眾3000余人:小型汽車理論和安全文明考試553人,小型汽車科目二考試180人。


射洪融媒中心

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